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单项选择题
劳动关系的本质是管理方与员工个人及团体之间产生的，有双方利益引起的，表现为合作、冲突、力量和（）的相互交织。
A.人际关系
B.群体关系
C.部门与部门之间的关系
D.权利关系 -
单项选择题
作为管理者，在进行正式的处罚活动之前有义务事先给予（）
A.教育
B.批评
C.警告
D.通告 -
单项选择题
最常见的员工满意度调查方式是（）
A.工作描述指数法
B.明尼苏达工作满意度调查表
C.彼得需求满意调查表
D.工作分析法
