单项选择题
95599客服中心紧急事件工单的处理时间为（）。
A、1个工作日
B、3个工作日内，根据客户的具体情况和要求而定
C、5个工作日
D、3-5个工作日
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单项选择题
95599客服中心一般事件工单的处理时间为（）。
A、1个工作日
B、3个工作日
C、5个工作日
D、3-5个工作日 -
单项选择题
中国农业银行95599客服中心的人员流失率控制在（）以内。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20% -
单项选择题
到2010年底，总行95599客服中心的人员规模将达到（）。
A、2000人
B、3000人
C、4000人
D、5000人
