考题列表
- 单项选择题 行业短信的入网，时限为（）工作日＋客户联调接口时间。
- 单项选择题 天翼对讲的入网，时限为（）个工作日（不含终端及卡开通）。
- 单项选择题 协同通信的入网，对自动流程的时限（）个工作日内完成。
- 单项选择题 总机服务的入网，预受理时限为（）个工作日。
- 单项选择题 会易通的入网时限为（）个工作日。
- 单项选择题 在停机前提醒通知服务中，对预付费客户，实施（）醒通知。
- 单项选择题 带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速...
- 单项选择题 带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速...
- 单项选择题 带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的业务变更（升速...
- 单项选择题 政企移动终端统一采购的故障全程修复，对普通政企客户（）日内不...
- 单项选择题 跨省政企移动单机业务（含无线上网卡）的业务变更（升速/降速）...
- 单项选择题 全球眼（含无线视频监控）的业务变更（升速/降速），对手机视频...
- 单项选择题 带宽型业务（DDN、FR、SDH、MSTP）的入网，对加急工...
- 单项选择题 新视通业务故障全程修复的时限要求为（）小时。
- 单项选择题 新视通业务的入网和业务变更（升速/降速）在不需要做本地电路接...
- 单项选择题 4008业务的入网、业务变更（升速/降速）、退网时限要求为（...
- 单项选择题 中国电信向钻石级、金卡级、银卡级客户提供应急紧急开机服务，每...
- 单项选择题 在补（换）卡免收费中，普通会员及其他客户每年享有（）次免费补...
- 单项选择题 在补（换）卡免收费中，银卡级客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。
- 单项选择题 在补（换）卡免收费中，金卡级客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。
- 单项选择题 在补（换）卡免收费中，钻石级客户每年享有（）次免费补换UIM卡服务。
- 单项选择题 VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；...
- 单项选择题 VIP客服经理服务，按照预约的时间上门服务，如遇天气、交通等...
- 单项选择题 VIP客服经理服务对（）客户提供上门拜访、业务代办服务。
- 单项选择题 电信营业厅提供（）服务，客户只需在打印出的受理单上签字。
- 单项选择题 在缴费/充值历史查询的账单服务中，能提供最近（）个月的查询。
- 单项选择题 在营业厅自助服务终端上，能提供帐单查询的（）打印
- 单项选择题 按照行业主管部门规定，对详单查询，能提供最近长话（）个月已出...
- 单项选择题 按照行业主管部门规定，对详单查询，能提供最近市话（）个月已出...
- 单项选择题 在账单服务中，提供帐单定制服务，鼓励使用（）帐单
- 单项选择题 按照行业主管部门规定，提供最近（）个月已出帐账单查询。
- 单项选择题 在账单服务中，能提供（）话费分项、总额查询。
- 单项选择题 在账单服务中，能提供（）话费余额查询。
- 单项选择题 在（）账单中，一个账单的费用可按客户需求分多张发票进行打印，...
- 单项选择题 在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下（）消费信息。
- 单项选择题 118114能提供（）等商旅服务。
- 单项选择题 在移动业务中，当套餐所包时长、短信、上网套餐（）等，在使用完...
- 单项选择题 在移动业务中，在用户办理了包括（）业务后，提供业务办理成功提...
- 单项选择题 在停机前提醒通知服务中，对后付费客户，在（）信用额度前或欠费...
- 单项选择题 在停机前提醒通知服务中，对预付费客户，实施（）提醒通知。
