考题列表
- 判断题 神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的...
- 判断题 个人或团队每年度持续表现网点服务精神并且得到上级领导肯定，便...
- 判断题 团队合作，即网点各岗位人员要在认真履行自身岗位职责的基础上，...
- 判断题 要按照“调、改、转、增”工作方针，调整优化全行城乡网点布局，...
- 判断题 要理顺各级行零售部门的纵向职能分工，总行零售部门要形成全行零...
- 判断题 各分行应贯彻落实零售板块归口管理要求，在二级分行和支行设立零...
- 单项选择题 （）业务是农业银行可持续发展的的战略基点。
- 单项选择题 农业银行将在在重点城市行设立（），充分利用现代信息技术，塑造...
- 单项选择题 按照《中国农业银行零售业务2013-2015年发展规划》，下...
- 单项选择题 继续完善客户分层服务体系，按照（）的原则，加强精细化管理，着...
- 单项选择题 激情创新，即网点各岗位人员在（）、营销、管理、学习等方面积极...
- 单项选择题 以下不属于网点服务精神的是（）。
- 单项选择题 不属于网点服务精神建设的主要实现途径的是（）
- 单项选择题 以下选项不属于指导的主要形式的是（）
- 单项选择题 原则上，优秀级表扬面向网点全体员工，荣获该级别表扬人数一般不...
- 单项选择题 原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网...
- 单项选择题 第三次巡检由（）执行
- 多项选择题 农业银行零售业务的发展愿景为：建成国内一流零售银行，以下属于...
- 多项选择题 以下属于农业银行零售营销体系建设内容的是（）
- 多项选择题 要打造现有零售产品品牌优势，优化零售产品的品牌层级，丰富品牌...
- 多项选择题 应该按照（）的发展要求，打造一支职业道德良好、专业技能娴熟、...
- 多项选择题 网点服务精神的内容（）
- 多项选择题 属于网点服务精神建设理念内容的有（）
- 多项选择题 网点服务精神建设的主要实现途径包括（）
- 多项选择题 指导是保证岗位行为规范有效执行的重要措施，其主要内容包括（）
- 多项选择题 指导的主要形式包括（）
- 多项选择题 表扬与奖励的原则（）
- 多项选择题 表扬与奖励的主要形式（）
- 多项选择题 下列关于营业网点三巡检的说法中不正确的有（）
- 多项选择题 神秘人检查主要内容包括（）
- 单项选择题 根据《储蓄管理条例》，人民币单笔金额（）以上现金存款业务，要...
- 单项选择题 单笔金额人民币（）以上的无折现金存款，要提供存款办理人的有效...
- 单项选择题 凡支控方式中含（）支取的，须客户本人凭有效身份证件办理，不得代理。
- 单项选择题 通兑的存款凭证，可以在（）辖内任一营业机构办理取款、销户等业务。
- 单项选择题 2008年9月1日孳生的利息所得按（）的税率收取个人所得税。
- 单项选择题 储蓄存款口头挂失后，客户须在（）日内补办书面挂失手续，否则挂...
- 单项选择题 存款在挂失前或挂失失效后已被他人支取，储蓄机构（）。
- 单项选择题 有权机关冻结个人存款的最长期限为（）。
- 单项选择题 活期储蓄存款如遇利率调整，以（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
- 单项选择题 活期储蓄存款按季结息，结息日为每季末月的（）。
