问答题
客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处理?
1、接到客人损坏客房财物的客房中心通知后,亲自检查被损物品,与客人核实情况。 2、查阅被损物品的赔偿价格。 ......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客人入住时,单位用空白支票作为客人押金,结账时,却没带饭店开出的押金收据,怎么办?
问答题 为预定的宾客开房后,将信息输入电脑时,才发现此房未退房,怎么办?
问答题 宾客称其早餐券被其朋友带走,要求补发怎么办?