多项选择题
处理员工申诉，在规定时间内处理和反馈的是（）
A.告知产生问题的原因而不是告知谁对谁错B.告知处理的结果C.告知改进的内容与方式D.改进工作环境条件E.迅速解释真相
多项选择题 冲突水平与绩效的关系表明（）
多项选择题 组织中的沟通通常需要事前准备，在准备阶段用（）等指标来衡量信息是否优质。
多项选择题 以下可以改善员工关系的有（）
