多项选择题
平衡计分卡的应用在技术上的障碍包括（）。
A.指标的创建和量化 B.平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定 C.平衡计分卡各指标的权重如何设置 D.如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系 E.如何实现组织考评与个体考评的衔接
多项选择题 平衡计分卡优点突出表现在（）。
多项选择题 平衡计分卡的四个方面是（）。
多项选择题 客户方面绩效指标主要包括（）。
