判断题 GRO要及时记录和跟踪前一天发生的重要事件及跟办情况。

判断题 GRO不需要实行值台服务，但要配合前台为客人做好问讯服务。

判断题 复印服务开立的账单第二联呈交客人，如客人不需要，立即用碎纸机销毁。