单项选择题 客房一份完整培训方案应包括（）等几部分内容。

单项选择题 客房楼层库房物品盘点由服务员进行，并填写相关的报表，由（）负责核对。

单项选择题 客房部客用品管理应：遵循“先进先出”的原则，经常检查在库物品，发现（），及时填写报损单，报请上级审批。