多项选择题 下列物业管理过程中发生的费用中，不属于营业费用的有（）。

多项选择题 物业服务企业成本的控制步骤组成不包括（）。

多项选择题 与物业的生命周期相适应，物业管理也具有周期性，即它会经历从（）的生命历程。