多项选择题
“12313”烟草专卖品市场监管举报电话接听礼仪主要有()。
A.及时接听电话 B.确认对方身份 C.讲究沟通艺术 D.详细记录信息
多项选择题 接听“12313”烟草专卖品市场监管举报电话时要做到()。
判断题 暂扣违法物品,相对人不服时,可使用训斥性语言,以保持执法权威。
多项选择题 下面()属于烟草专卖行政执法人员在执法过程中的用语要求。