判断题 促进饭店管理工作走向正规化是培训意义的体现之一。

判断题 教学时通过案例研讨形式，可以改进现行的服务方式和方法。

判断题 贵宾接待工作中，客房部负责制订饭店的VIP接待计划并组织实施。