问答题
在你当班时,有一位身着奇装异服、举止特殊的男士前来问讯,你该如何接待?
1、尊重客人的个人爱好和风俗习惯。2、不进行围观、嘲笑、议论、模仿或起外号。3、详细了解客人的问......
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问答题 一客人中午11:00来登记入住,但房间尚未搞好卫生,你应如何处理?
问答题 客人到了退房日期但仍未离去,作为接待你应如何处理?
问答题 请说出四种识别人民币真伪的方法?