问答题
请说出四种识别人民币真伪的方法？
1、看——看图像是否逼真，看油墨色彩是否适当等；2、摸——纸......
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问答题 客人对账单有异议时怎么办？
问答题 住客结帐后未按时退房怎么办？
问答题 作为前台接待员，你认为应具备哪些能力？
