填空题
评估媒体成本效益的指标是（）。
每千人成本
填空题 关系营销梯度推进的三个层次分别是（）、（）、（）。
填空题 客户管理关系（CRM）的基本内容有（）、（）、（）。
填空题 影响一般消费者购买的因素有（），（）和（）。
