多项选择题 公司供电服务奖惩工作小组负责组织相关部门开展（）供电服务质量事件调查等工作。

多项选择题 各级单位供电服务奖惩工作小组应及时上报供电服务质量事件发生的（）等信息。

多项选择题 供电服务过错是指经查实因员工未履行（），造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。