单项选择题
下列哪项实践包括尽快恢复正常服务运营的目的？（）
A.供应商管理B.部署管理C.问题管理D.事件管理
单项选择题 下面哪项实践可确保提供有关配置项以及各个配置项之问关系的准确和可靠的信息？（）
单项选择题 下面哪项关于“服务台”实践的表述是正确的？（）
单项选择题 “服务请求管理”实践依靠什么获得最大效率？（）
