单项选择题
客户预约对经销商的好处，不包括哪一项？（）
A.预约车不用排队等候 B.更多的零件和工时销售的机会 C.“削峰填谷”，合理分摊车间的负荷 D.更高的客户满意度 E.增加进厂台次
单项选择题 客服在进行新车销售电话回访时，客户抱怨“没有清楚解释如何操控汽车”。那么，“为新车客户介绍车辆操作和使用性能”通常是属于以下哪项人员的岗位职责呢？（）
单项选择题 一次修复率对我们经销商的好处，以下选项中哪一项不相关（）
单项选择题 下列关于―问题解决与预防的说法中，哪一项是正确的？（）
