单项选择题
（）客户关系管理系统，又称“前台客户关系管理系统”，她能够是企业各部门业务人员在工作中共享客户资源。
A.操作型B.分析型C.协作型D.企业级
单项选择题 （）理论提出企业应与客户建立、巩固和发展长期的合作协调关系，强调关系管理而不是市场交易。
单项选择题 处于（）消费阶段的客户不仅关注价格，还看重质量，最求的是物美价廉。
单项选择题 根据客户状态划分，客户包括（）
