问答题
简述与客户进行有效沟通的目的。
（1）了解客户信息与客户的真实想法。（2）通过沟通，进一步了解客户面临的问题。（3）进一步了解需......
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问答题 简述影响发现现客户线索的因素。
问答题 简述CRM实施的原则。
问答题 简述CRM实施步骤。
