单项选择题 在企业中，（）更了解客户需求，更懂得如何为客户提供满意的服务。

单项选择题 以下关于企业客户服务流程的论述，错误的是（）。

单项选择题 在常见的客户调研方式中，（）可以通过组建客户意见委员会的方式进行。