单项选择题
禁止在客房内增设电加热设备。特殊情况需要增设电加热设备的，须经（），并由旅馆（）。
A.公安部门同意；派人安装 B.楼层服务员同意；派人安装 C.旅馆同意；外包施工 D.旅馆同意；派人安装
单项选择题 写字间的面积一般经实地测量后（）确认。
判断题 学习客房管理知识是客房服务员岗前培训的内容之一。
判断题 征求意见是离店服务的内容之一。
