判断题
学习客房管理知识是客房服务员岗前培训的内容之一。
错误
判断题 征求意见是离店服务的内容之一。
判断题 促进饭店管理工作走向正规化是培训意义的体现之一。
判断题 教学时通过案例研讨形式,可以改进现行的服务方式和方法。