单项选择题
不属于一般客用品规格要求中，毛毯基本品质要求的是（）。
A.保暖性能良好 B.深色为主 C.规格尺寸与床单相匹配 D.经过阻燃、防蛀处理
单项选择题 一般客用品要求香皂重量不低于18克和（）。
单项选择题 客人投诉空调效果不好时，客房服务员应（）。
单项选择题 客房服务员让客人经历轻松愉快的人际交往，属于一种（）。
