问答题
简述售后服务人员的品质素养。
①敬业的精神； ②开朗的性格； ③丰富的情感； ④坚定的意志； ⑤能力的提高； ⑥团结合作。
问答题 简述客户信息调查员应该具备的基本素质。
问答题 简述提升客服人员素质的具体做法。
问答题 简述客户经理的管理职能。
