判断题
对于“蝴蝶”顾客,企业可以通过向他们多加销售、提高费率或者减少服务来提高他们的利润率
错误
多项选择题 以下关于顾客资产的描述准确的是()。
单项选择题 假设某顾客平均每周在易捷购物花费100元,一年购物40周,预计留在本*地区10年,则对于易捷来说这位顾客的终身价值是()。
判断题 消费者生成内容营销是顾客浸入营销的发展形式,表现在于消费者通过视频、评论、网页等,在形成自己和他人的品牌体验时日益发挥作用。