多项选择题
以下哪些属于客服中心业务管理岗的岗位职责（）
A.建立培训体系制度 B.管理知识库系统 C.客户回访 D.辅助完成员工业务考核
多项选择题 以下哪些属于客服中心运营管理岗的岗位职责（）
多项选择题 互联网技术的创新发展，促使银行简化服务流程，金融业务更多走向（）
多项选择题 客服中心通过计价管理，可（）
