多项选择题
以下哪些是属于你的控制区的（）。
A、统一制服 B、记住老客户的姓名、生日 C、态度热情 D、喜迎笑送 E、天气情况
多项选择题 试乘驾前应该准备的文件有（）。
多项选择题 在电话中，给顾客指路，我们要注意以下几点（）。
多项选择题 接听电话是，我们应该注意（）。
