多项选择题 前厅部是饭店业务活动的中心是因为（）

多项选择题 饭店后台线的工作为前台线工作提供支援和辅助，是对客服务运转的“支援中心”。以下属于饭店后台线的部门是（）

单项选择题 以下能给宾客带来心理上满足感的饭店服务质量是（）