多项选择题
职业道德，是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则，即正确处理（）之间关系应当遵循的思想和行为的规范。
A.职工与职工之间B.职业与社会之间C.职业之间D.职业内部
单项选择题 外部评审法可以使投诉在未向外界公开前得到（）。
单项选择题 对于旅客来说容易接受（）评审程序作出的处理结果。
填空题 纪律既要要求人们能自觉遵守，又带有一定的强制性，就前者而言，它具有（），就后者而言，又带有一定的（）。
