问答题
饭店接待的政府代表团有哪些特点？
①身份高，招待标准高；②服务要求高.重视礼仪；③逗留时间短，日程安排紧；④店外活动多，店内......
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问答题 接待会谈服务时如何摆放茶具？
单项选择题 服务员对客人彬彬有礼，往往会使客人对服务员还以有礼的（），对服务员产生好感。
单项选择题 出于（）动机，客人希望饭店客房内的各种用具都是清洁卫生的。
