单项选择题 某游客入住客房后发现马桶漏水，这种情况反映了饭店的设施设备存在（）的问题。

单项选择题 在设施设备条件既定的情况下，对旅游服务质量起决定作用的因素是（）。

单项选择题 《旅游涉外饭店星级的划分及评定》是由（）颁布的标准。