多项选择题
质量管理标准与质量保证标准的差异包括：（）。
A.标准的性质不同 B.质量体系的要素数量不同 C.相同要素的内涵不同 D.叙述的语气不同
多项选择题 服务的提供可涉及：（）。
多项选择题 产品有下述哪些通用的产品类别：（）。
多项选择题 质量策划包括两个主要方面：（）。
