多项选择题
车辆调度需要满足的条件有（）
A.满足所有需求点的需求 B.车辆数目一定 C.车辆不能超载 D.发送车每天运行时间有预定的上限 E.满足用户提出的到货时间
判断题 交货率是指实际交货占全部订货数的比例。
多项选择题 理解客户需求与期望的方法主要有（）
单项选择题 以客户为中心的物流战略开发步骤有：1）理解客户需求2）评价服务能力3）找出差距4）创造性服务5）针对性服务6）评估、跟踪、改进。其开发顺序应是（）
