填空题
快递服务组织应建立（），（）的经营理念，围绕经营理念开展服务，并将组织的愿景、使命和价值观传递到每个员工。
服务社会；服务顾客
填空题 快递服务组织应具有封闭的、面积适宜的，配备监控设备和（）的作业场所。
填空题 快递服务的总则包括时效性，准确性，安全性，（）。
填空题 《快递服务》国家标准于2011年12月30日发布，（）年5月1日实施。
