多项选择题
高铁车站严格执行作业纪律，做到“三必须”（）。
A.离岗必须关机 B.临时离岗必须按暂停键退出售票界面 C.离开售票窗口票款抽屉必须加锁 D.离职必须交接
多项选择题 高铁车站严格执行作业纪律，做到“七不准”（）
多项选择题 实名制车票挂失补。旅客购票后丢失车票时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，可按原车票（）重新发售一张新车票。
多项选择题 高铁车站客运员作业标准退票“五字法”（）
