单项选择题
（）工作的成功与否，直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临，最总影响饭店的经营效果。
A.前厅接待 B.客房预定 C.前厅销售 D.前厅布置
单项选择题 长住客人均要与饭店（），并且至少留住一个月。
单项选择题 在客人如店办理手续时，要和客人确认（）。
单项选择题 当客人办理如店手续时，首先要查清客人是否有（）。
