多项选择题
下列属于客服人员工作压力来源的有（）。
A.工作条件 B.人际关系 C.家庭社会影响 D.工资待遇
多项选择题 下列属于工作压力症状的是（）。
多项选择题 下列属于客户代表处理疑难投诉时的措施有（）。
多项选择题 下列属于沟通原则的是（）。
