单项选择题 以下哪一项不能帮助公司在个性化服务中取胜？（）

单项选择题 要真正做到顾客至上就要在对员工进行培训时，一定要在员工心目中树立“（）”的观念。

单项选择题 顾客关系管理的过程实际上是一个不断寻找方法，从顾客的角度增加顾客关系价值的过程。这意味着我们必须了解他们并为他们提供（）的服务。