判断题 在客户沟通的语言技巧上面，提供太专业的个性化服务，会让大家反感，还是口头语才能让人感到亲切。

判断题 客户管理功能帮助企业集中分类整理现有客户资源，进行资源整合。客户管理包括线索管理模块、客户管理模块、联系人管理模块和活动管理模块。

判断题 有了CRM软件的帮助，企业就不会再流失客户了。