多项选择题
改变旅游者的态度主要通过以下途径（）
A.改变旅游者认知 B.激发旅游者情感 C.促使旅游者学习 D.改变旅游者个性
多项选择题 从心理学角度看，旅游企业职工的个体差异可以具体分为（）
多项选择题 中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出（）
多项选择题 发现服务时机是提供优质服务的一个关键，正确的做法是（）
