单项选择题
交通服务是饭店方便客人的一个重要()。
A.措施B.服务项目C.服务方针
单项选择题 在旅游旺季或节假日客人较多时,分房员要尽量提高客房()。
单项选择题 ()是饭店借以吸引客人,招来生意,提高饭店声誉和营业额的一个重要手段和途径。
单项选择题 为能顺利销售客房,前厅部预订部门,开房部门任何时候都要掌握()。