问答题
请简述乘客遗失物品的管理制度？
（1）车站员工拾到失物后交车站值班站长。（2）车站拾到失物后立即通过广播通知失主到车控室认领。如无人认领，当......
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问答题 付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序？
问答题 请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序？
问答题 处理有关乘客问题时的要求？
