问答题
付费区和非付费区同时有两位乘客等候服务时优先次序?
按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
问答题 请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序?
问答题 处理有关乘客问题时的要求?
问答题 员工应主动关心什么乘客?