问答题
处理有关乘客问题时的要求?
应公平、公正、合理,并遵循异时、异地、异人的原则。
问答题 员工应主动关心什么乘客?
问答题 处理违章事宜的态度?
问答题 简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。