多项选择题
客房服务中心设置的条件有：（）。
A.较完善的设备设施 B.客房内提供较全的服务项目 C.建立独立的BP机呼叫系统 D.具备高素质的人才
多项选择题 以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。
多项选择题 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法有：（）。
多项选择题 客房提供做夜床服务的意义是：（）。
