多项选择题
以下()属于客房“睡眠空间”的设施。
A.床 B.电视机 C.床头柜 D.壁橱
多项选择题 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法有:()。
多项选择题 客房提供做夜床服务的意义是:()。
多项选择题 在制定对客服务程序时考虑的因素有()。