问答题
排房的艺术包括哪些内容?
(1)要尽量使团体客人(或会议客人)住在同一楼层或相近的楼层;(2)对于残疾、年老、带小孩的客人,尽量安排在......
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问答题 前台排房时应遵循的顺序是什么?
问答题 旅游旺季时,如住店客人要求延住,前台员工应如何处理?
问答题 加快客人入住登记速度有哪几种方法?