单项选择题
电话营销中产品所有的信息都是通过我们什么传递，它就是我们产品的品牌？（）
A.文字 B.图片 C.视频 D.声音
单项选择题 利己利人的心态，在帮助客户的前提下，把产品卖出去，最终使双方都从中获益，指的是以下哪种心态？（）
单项选择题 站在客户的角度和立场思考问题，发自内心的为客户着想，电话沟通过程中的润滑剂指的是以下哪种心态？（）
单项选择题 表达哪种心态是化解客户防卫心理的有效方法？（）
