多项选择题
坐席管理的工作任务是（）。
A.现场管理B.数据监控与干预C.员工辅导D.报表制作
多项选择题 呼出电话处理的工作任务是（）。
多项选择题 呼入电话处理的工作任务是（）。
多项选择题 呼叫中心从业人员的职业意识包括（）。
